Frequently Asked Questions

Wie kan deelnemen aan de challenge?

Enkel studenten en personeelsleden van een Vlaamse hoger onderwijsinstelling mogen deelnemen.

Bij registratie zal ook gevraagd worden naar je studenten-of personeelsnummer.


Welke apps kan ik koppelen met het plaform van de challenge?


Je kan connectie maken met onderstaande apps:

    • Energy Lab Connect (voor de Apple Health of Google Fit app)
    • Fitbit
    • Garmin
    • Pacer

Eens je geregistreerd bent, kan je meteen je apps koppelen. Je kan dit ook overslaan en later in orde brengen. 

Ontdek hier hoe je de Energy Lab Connect app kan koppelen.


Hoe koppel ik de apps met het platform?

Op de pagina “Mijn Account” klik je bij de app die jij gebruikt op ‘Connecteer’ uiterst rechts. Via deze weg word je naar de inlogpagina van deze applicatie geleid en vragen ze naar je inloggegevens. De stappen van het inloggen kunnen voor elke applicatie verschillen. Volg de aangegeven instructies op het scherm. Eens je een app gekoppeld hebt, zal je app verschijnen bij de verbonden applicaties. Met een vinkje wil zeggen 'actief', zonder vinkje 'niet actief' . Bij een gekoppelde applicatie zal er een vinkje komen te staan. Als je niet langer gebruik wil maken van een app, kan je via 'deactiveren' de app uitzetten.


Wat als ik geen stappenteller of sporthorloge heb?

Geen nood, je kan je gezondheidsapp van je smartphone koppelen met Energy lab connect. Heb je je gsm bij, zal deze jouw stappen registreren & doorsturen naar het platform. 


Kan ik nog aansluiten als de challenge al bezig is?

Dat kan zeker! Je zal alleen wat meer stappen per dag moeten zetten, want het systeem kan niet teruggaan in de tijd. 

Je kan dus ook nog registreren na 3 december 2020.


Moet een team bestaan uit studenten/personeelsleden van dezelfde instelling?

Nee, dat is niet nodig. Je kan ook een team vormen met studenten van een andere school.


Wat gebeurt er met de ingevulde gegevens? 

Ontdek alle privacyregels van KeepMoving hier.


Wat als ik me registreer en mijn team niet meteen kan vinden? 

Je kan je registratie afwerken & later via jouw challengepagina via de knop 'Join' een team aanduiden.


Heb je nog andere vragen? 

Contacteer de helpdesk.